Halo semua! Bagi kamu yang ingin memulai bisnis atau mengembangkan bisnis kamu, pasti tak asing lagi dengan fitur WhatsApp Business. Fitur WhatsApp Business bisa menjadi solusi terbaik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan efisien.
Apa Itu Akun WhatsApp Business?
Sebelum membahas cara merubah akun WhatsApp biasa menjadi akun WhatsApp Business, ada baiknya jika kamu mengetahui terlebih dahulu apa itu akun WhatsApp Business. Akun WhatsApp Business adalah versi khusus dari aplikasi WhatsApp yang dirancang khusus untuk pelaku bisnis.
Dengan menggunakan akun WhatsApp Business, kamu bisa mengakses berbagai fitur yang tidak tersedia pada akun WhatsApp biasa. Beberapa fitur yang bisa kamu nikmati di antaranya adalah:
| Fitur | Keterangan |
|---|---|
| Pesan Otomatis | Memungkinkan kamu untuk membuat pesan otomatis yang akan dikirimkan secara otomatis kepada pelanggan yang menghubungi kamu. |
| Label Pelanggan | Dengan fitur ini, kamu bisa memberikan label pada pelanggan untuk mempercepat proses pengaturan pesan dan mengakses riwayat chat pelanggan. |
| Pesan Template | Membuat pesan template yang sama sekali bisa kamu kustomisasi dan bisa dikirimkan kepada banyak pelanggan dalam waktu yang bersamaan. |
Cara Merubah Akun WhatsApp Biasa Menjadi WhatsApp Business
Setelah kamu mengetahui apa itu akun WhatsApp Business, kini saatnya kamu mulai merubah akun WhatsApp biasa kamu menjadi akun WhatsApp Business. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
Step 1: Download Aplikasi WhatsApp Business
Untuk memulai menggunakan akun WhatsApp Business, kamu harus mengunduh terlebih dahulu aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau App Store.
Step 2: Verifikasi Nomor Telepon
Setelah mengunduh WhatsApp Business, buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon yang akan kamu gunakan untuk akun bisnis kamu. Pastikan nomor telepon yang kamu gunakan adalah nomor yang aktif dan bisa dihubungi.
Step 3: Aktifkan Profil Bisnis Kamu
Setelah berhasil verifikasi nomor telepon, saatnya kamu mengaktifkan profil bisnis kamu. Pada tahap ini, kamu harus mengisi beberapa informasi penting tentang bisnis kamu, seperti nama bisnis, alamat, deskripsi bisnis, serta jam operasional.
Step 4: Pindahkan Riwayat Chat
Jika kamu sudah memiliki riwayat chat penting dengan pelanggan di akun WhatsApp biasa kamu, jangan khawatir. Kamu masih bisa memindahkan riwayat chat tersebut ke akun WhatsApp Business kamu. Caranya adalah dengan membuat file backup di akun WhatsApp biasa kamu, dan mengimpor file backup tersebut ke akun WhatsApp Business kamu.
Step 5: Gunakan Fitur WhatsApp Business dengan Bijak
Setelah kamu berhasil merubah akun WhatsApp biasa kamu menjadi akun WhatsApp Business, kini saatnya kamu menggunakannya secara bijak. Pastikan kamu mengakses setiap fitur yang tersedia dengan tepat waktu dan tepat sasaran untuk mengoptimalkan bisnis kamu.
FAQ
1. Apakah Saya Harus Membayar Untuk Menggunakan WhatsApp Business?
Tidak, WhatsApp Business adalah versi gratis dari aplikasi WhatsApp dan bisa kamu gunakan tanpa perlu membayar apa pun.
2. Bisakah Saya Menggunakan Satu Nomor Telepon untuk Akun WhatsApp Biasa dan WhatsApp Business?
Tidak, kamu tidak bisa menggunakan satu nomor telepon untuk akun WhatsApp biasa dan WhatsApp Business. Kamu harus menggunakan nomor telepon yang berbeda untuk masing-masing akun.
3. Apakah Riwayat Chat Di Akun WhatsApp Biasa Akan Hilang Jika Saya Menggunakan Akun WhatsApp Business?
Tidak, riwayat chat akun WhatsApp biasa kamu tidak akan hilang jika kamu menggunakannya untuk membuat akun WhatsApp Business. Kamu masih bisa memindahkan riwayat chat tersebut ke akun WhatsApp Business kamu.
4. Apakah WhatsApp Business Tersedia di Seluruh Negara di Dunia?
Saat ini, WhatsApp Business sudah tersedia di hampir seluruh negara di dunia. Namun, ada beberapa negara yang belum memiliki akses ke aplikasi ini.
5. Apa Saja Fitur yang Tersedia di WhatsApp Business?
Beberapa fitur yang tersedia di WhatsApp Business adalah pesan otomatis, label pelanggan, dan pesan template. Namun, masih banyak lagi fitur lainnya yang bisa kamu nikmati di WhatsApp Business.